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SOBRE A ASELUTEC SOLUÇÕES INTELIGENTES

Na Aselutec, nossa paixão por tecnologia vai além de simples dispositivos; nós buscamos facilitar a rotina de quem busca eficiência, conforto e cuidado. Fundamos a Aselutec com o propósito de democratizar o acesso ao que há de mais moderno, transformando lares e negócios em ambientes inteligentes e conectados.

O que oferecemos? Nossa curadoria de produtos é pensada para atender a todas as áreas da sua vida:

  • Eletrônicos de Alta Performance: Smartphones, notebooks, tablets das marcas mais renomadas para manter você sempre à frente.

  • Soluções Inteligentes: Automação e dispositivos que trazem praticidade e segurança para o seu dia a dia.

  • Linha Pet Tech: Porque o bem-estar dos seus pets também merece o que há de melhor na tecnologia.

Por que escolher a Aselutec? Acreditamos que a tecnologia deve ser acessível e confiável. Por isso, oferecemos preços imbatíveis e entrega garantida para todo o Brasil. Nosso compromisso não termina na venda: contamos com uma equipe de especialistas pronta para oferecer um atendimento personalizado e suporte técnico.

Facilidade no Pagamento: Queremos que você conquiste seus sonhos sem burocracia. Parcelamos em até 12x e aceitamos PIX, boleto e as principais bandeiras de cartão de crédito.

Aselutec Soluções Inteligentes: Sua tecnologia, nossa solução.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

 

Prazos de Aprovação de Pagamento

A aprovação do seu pedido varia de acordo com a forma de pagamento escolhida. Confira os prazos para cada modalidade:

  • PIX (Recomendado): A aprovação é imediata. É a forma mais rápida de garantir que seu pedido entre em separação no mesmo instante.

  • Cartão de Crédito: A aprovação costuma ocorrer na hora. Caso haja algum preenchimento incorreto de dados ou divergência, seremos notificados e entraremos em contato para ajudá-lo a confirmar os dados e refazer a compra com segurança.

  • Boleto Bancário: Leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Lembre-se: boletos pagos na sexta-feira só compensam na segunda ou terça-feira seguinte.

Não. Seus dados estão seguros! 🔒

Para a sua total segurança, a Aselutec Soluções Inteligentes não armazena os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.

Nosso processamento de pagamentos é feito através do Mercado Pago, uma das plataformas mais seguras do mundo. Se você já possui uma conta no Mercado Pago e estiver logado no momento da compra, seus dados podem aparecer salvos por lá, mas eles permanecem protegidos na plataforma deles e nunca são compartilhados com a nossa loja.

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

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